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【你好,小海】炫酷“新关员”上岗辅助旅检查验

作者: 时间:2016-10-10 10:06:10 阅读次数:
  

10月1日,首批10台智能机器人在拱北、横琴、中山港等3个口岸旅检现场同步“上岗”,辅助旅检查验。这是全国海关旅检口岸首批达到智能程度的机器人投入使用,标志着海关“互联网+”取得重要创新突破。

海关机器人“小海”(以下简称小海)是2016年个性定制开发,依托大数据、人脸识别、人工智能技术为核心,研制出智能海关机器人,恒邦报关公司带你一起去现场看看吧!


智能机器人小海国庆期间上岗查验


一、海关业务知识库

小海拥有精准的海关业务知识库,内容涵盖海关法律法规、办事服务指南、通关数据查询等,实现常见问题机器人智能回答、通关难题,欢迎随时来咨询。


二、多语种识别

支持多语种语义识别(如英语、粤语、日语),识别准确率超过95%,同时将识别结果通过文字语音的形式展示出来,提升体验效果,还可以通过不断学习提升智能水平,与人沟通更轻松。


海关机器人丰富的海关业务知识库解答通关难题


三、12360智能服务

12360海关智能客服与后台人工客服灵活切换,打通人机沟通壁垒。当遇到机器人无法解决的问题时,可以自动切换到后台人工客服答疑解惑。


四、精确人脸识别

先进的人脸识别技术,让小海可以识别来往的旅客。当发现可疑人群,机器人会给后端APP发出警报通知,并记录行走路径,全力保护群众出入境安全。


海关机器人自由走动移到布防


五、自由移动布防

与普通机器人相比,小海可以随时自由走动,完成原地顺滑拐弯或360度转身等高难度动作,还能歌善舞、表演节目,够酷吧!操作简单,移动布防成本较低。


六、设备自检,分级管理

这么多“小海”一台电脑就可同时管理,让机器人拥有安全、可控的一站式服务管理系统,充分体现出海关“互联网+”思维。


海关机器人为旅客答疑解惑


其实智能机器人启用只是一个开端,海关立足关区实际积极打造智慧型海关。全国海关已启用“行邮物品条形码系统”,实行“扫码征税”。录入商品信息只需轻轻嘀一下,短短几秒钟,十几项信息就全都有啦;试点运用人脸识别系统,实行“刷脸通关”,3秒钟识别可疑人群,准确率高达82.5%。普通旅客通关更顺畅!还有无人机巡查、高清数字监控等等,“互联网+”创新已覆盖,越来越多的海关业务领域。想近距离感受智慧海关的魅力吗,机器人小海在口岸等你来!



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