报关知识月薪过万的物流达人是这样处理进口报关咨询的
从事国际货代多年，面对客户的询盘，首先养成习惯分析客户的需求，判断客户的身份进而评估询盘的质量。许多外贸新手往往凭感觉，对询盘表现出很大的不耐烦，甚至拖延、忽略流失客户，恒邦物流顾问教你一些小技巧，重视询盘多开发客户！
一、有效询盘的分类
1.高质量询盘：客户对产品的具体的规格、包装、数量都有明确描述；
2.一般质量询盘：客户对产品的具体的规格、包装、数量不太明确。
二、一般质量询盘特征
1.毫无关系不着边际的询盘或者一张表格，许多货物信息，不同类别的货物，大都为同行比价，无具体实单；
2.大篇幅介绍自己公司，没有提到相关产品，最后一句发产品报价的；
3.一句话问报价，很急-通常报完没回音，要么数量很少、要求很多，还挑剔价格贵、时间长...
三、结合询盘质量分析客户信息
1.客户所需的服务不能提供或不是主营业务，首先询问客户的身份，明确需求，然后给客户一个回复，不能提供或询问上游再做答复，保留联系方式，简单介绍一下公司服务，交个朋友；
2.客户的需求并不明确、需求并不紧急（寻找合作伙伴对比价格），要主动去询问和引导，专业的解答客户所有的疑难，建立信任基础。赠人玫瑰手有余香，付出并不一定有收获订单，却可以让自己快乐，也许解决了客户多时的烦恼；
3.客户的询问逐一解答，在细节方面下功夫，让客户看到我们专业、敬业；若询问回复后石沉大海，也别贴上垃圾询盘的标签，站在对方的角度想想，剖析他们的心理，能接受怎么的回复，需要哪样的供应商。
天下无敌不是说你有多厉害，跟大家交朋友就可以了，做专业的货代公司，恒邦报关公司以客户的需求为最大的追求，重视客户进口报关咨询，从客户的角度出发，提供解决问题的方案，用专业的进口服务惠泽客户。
恒邦优势进口代理报关项目：
